プライバシーポリシー

1. 取り扱う情報

• お問い合わせの種類、本文、任意で入力された返信先メールアドレス、表示言語、送信日時および対応状況
• 匿名の場所報告と、二重送信を防ぐための操作 ID
• 問い合わせフォームへの機械的な不正利用を検出するため、Cloudflare Turnstile が処理するブラウザーおよびリクエストの技術的な信号。この確認のために、フォームの入力内容を Turnstile へ送信することはありません。
• マップを開いている間の表示中心、ズームおよび表示言語。この在席情報は短時間だけ保持して集計し、移動履歴として保存しません。
• 約 5 km の地域・時間帯別の閲覧人数と、セッション単位の滞在時間、地図移動回数、同じ地域へ戻ったかどうかの匿名集計。個人 ID や端末 ID は含みません。
• PWA インストール導線のイベント種別、端末区分、導線および表示言語を日別に集計した件数。この集計に訪問者 ID、位置情報、URL、検索語は含みません。
• 分析を許可した場合は、Google Analytics 4 に匿名の計測 ID、ページパス、表示言語、ページ表示、検索実行の有無・長さ区分、場所選択の料金区分を送信します。検索語、場所名、場所 ID、正確な位置情報、フォーム本文は送信しません。
• IP アドレス、ユーザーエージェントおよびリクエスト日時など、ホスティング事業者のセキュリティーログや障害ログで処理される場合がある技術情報

2. 端末の位置情報とローカル保存

現在地ボタンを操作した場合に限り、ブラウザーが許可を求めます。取得結果はマップの移動に使用し、その正確な位置を本サービスのデータベースへ直接保存しません。ただし、移動後のマップ表示中心は、短時間の在席集計に含まれる場合があります。

ローカルストレージ、IndexedDB、セッションストレージおよび PWA キャッシュには、マップのキャッシュ、公開画面、年齢確認結果、インストール案内の設定、匿名の一時的な在席 ID を保存します。ブラウザーの設定から削除できます。

3. 利用目的

• マップの提供、保守、安全確保および改善
• 報告、訂正・削除依頼、安全上の連絡その他のお問い合わせへの対応
• 返信先が任意で入力された場合の回答
• 二重送信や不正利用の抑止、障害の調査

4. 第三者提供と委託先

個人情報を販売しません。サービスの配信と保護に必要な範囲で Cloudflare などのインフラ事業者が情報を処理する場合、法令に基づく場合、または生命・安全・権利を守るために必要な場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。外部リンクや地図タイルには、各提供者のポリシーが適用されます。

5. 保存期間と安全管理

お問い合わせは受領から 2 年後に削除対象となります。匿名のマップ利用インサイトは直近 30 日を表示対象とし、分析基盤には最長 3 か月残る場合があります。その他の情報は、利用目的に合理的に必要な期間だけ保持します。アクセス制限などの合理的な安全管理措置を講じますが、インターネット上の通信や保存の完全な安全性を保証するものではありません。

6. 請求・相談と変更

開示、訂正、削除、利用停止または取扱いへの質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。対象記録を特定するために合理的に必要な情報をお願いする場合があります。重要な変更は、改定日とともにこのページで告知します。